Politique de confidentialité

1. Introduction

Cette politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez nos services. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à traiter vos informations conformément aux lois applicables, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Données collectées

Nous pouvons collecter plusieurs types de données :

  • Données fournies directement : nom, adresse e‑mail, informations de compte, messages envoyés via nos formulaires.

  • Données collectées automatiquement : adresse IP, type d’appareil, données de navigation, cookies et technologies similaires.

  • Données issues de services tiers (si applicable) : authentification, statistiques ou intégrations externes.

3. Finalités du traitement

Vos données peuvent être utilisées pour :

  • Fournir et améliorer nos services.

  • Gérer votre compte et répondre à vos demandes.

  • Assurer la sécurité et prévenir les abus.

  • Réaliser des analyses statistiques.

  • Vous envoyer des communications (avec votre consentement lorsque requis).

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :

  • Exécution d’un contrat.

  • Consentement explicite.

  • Intérêt légitime (ex. : sécurité, amélioration du service).

  • Respect d’obligations légales.

5. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

  • Des prestataires techniques (hébergement, analytics, support).

  • Des autorités publiques lorsque la loi l’exige. Ces tiers sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos informations.

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités prévues ou pour respecter nos obligations légales. Les données inutilisées ou obsolètes sont supprimées ou anonymisées.

7. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre l’accès non autorisé, la perte, la modification ou la divulgation.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Accès à vos données.

  • Rectification ou suppression.

  • Limitation ou opposition au traitement.

  • Portabilité des données.

  • Retrait du consentement à tout moment. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l’adresse indiquée ci‑dessous.

9. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience, analyser l’utilisation du site et personnaliser certains contenus. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou notre bandeau de consentement.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou l’exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter à : info@allwan.fr

11. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter des changements légaux ou techniques. La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page.